르하임 스터디카페 울산수암점 이주영점주, “디테일한 수익 방안과 독자적인 무인 시스템에 매료”
르하임 스터디카페 울산수암점 이주영점주, “디테일한 수익 방안과 독자적인 무인 시스템에 매료”
  • 김백
  • 승인 2020.03.05 16:00
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[뉴스렙]

국내 최초 스터디카페 전문브랜드 르하임 스터디카페는 브랜드 런칭과 함께 독자적인 무인 시스템 운영으로 많은 예비창업자들의 관심을 받고있다. 단순히 인건비 절감이라는 수익적 장점을 내세우기만 한것이 아니라 무인 키오스크 기계의 사용, 배치, 연구 등을 통해 보다 디테일한 매출 증대 방안을 선보이기 때문이다.

또한, 점주의 자율성을 키운 무인 시스템의 적용은 가맹점 운영에 모든 일상이 묶여야 하는 기존 창업 시스템을 바꿔놓으며 창업에 대한 접근을 쉽고 간편하게 만들었다. 이 모든 요소는 최근까지 200개 이상의 가맹점을 오픈하며 르하임 스터디카페를 업계 1위 브랜드로 자리매김하게 한 원동력 중 하나가 됐다.

르하임 스터디카페 울산수암점을 운영하는 이주영 점주 역시, 르하임 스터디카페가 선보이는 무인 시스템에 매료돼 창업을 선택했다. 사업가인 남편을 통해 사업에서 ‘인건비절감’이 가진 중요성을 누구보다 잘 알고 있었던 이주영 점주는 르하임 스터디카페가 선보이는 디테일한 수익 증대 방안, 자율적인 매장 운영 장점, 가맹본부의 체계적인 시스템 등에 창업에 나섰다. 

또한, 지출의 절감 외에도 세련되고 모던한 인테리어를 통해 고객 유치 역시 성공적으로 할 수 있어 매출 증대도 동시에 꾀할 수 있었다고 전한 르하임 스터디카페 울산수암점 이주영 점주를 만나 그의 창업 스토리와 예비 창업자들을 위한 조언을 들어봤다.

Q. 간략한 본인 소개글 부탁드립니다.

A. 안녕하세요. 르하임 스터디카페 울산수암점 대표 이주영입니다. 저는 24살에 결혼해 딸 둘에 아들하나 키우는 엄마이며 남편을 열심히 내조하는 아내로 평범한 가정 주부의 삶을 살아왔습니다. 어느덧 아이들은 다 커서 각자의 위치에서 잘 살아가고있고 저도 50대 중반이 되면서 인생의 새로운 도전과 시작이 필요한 시기라고 생각해 르하임 스터디카페를 창업하게 되었습니다.

Q. 스터디카페창업을 선택하신 이유는 무엇인가요?

A. 저는 창업에 대해서는 크게 생각해보지 않고 살았습니다. 그러던 중 큰 딸과 사위가 창업박람회를 다녀와 스터디카페 창업에 대해 말해주었고 스터디카페라는 곳을 사실 그때 처음 알게 되었습니다. 최근에 경제가 어려워지면서 잘나가던 창업주들이 어려워지고 문을 닫는 곳도 늘어나고 선뜻 투자하기가 고민스러웠지만 무인 시스템으로 운영된다는 부분에서 수익적인 기대를 할 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 또한, 창업을 선뜻 시작하기 두려운 이유 중 하나가 일에 너무 얽매여 있어야 한다는 점이었는데, 무인 시스템으로 운영되는 스터디카페는 자율성을 가지고 매장 운영을 할 수 있다는 점이 만족스러웠습니다. 

Q. 스터디카페 프랜차이즈 브랜드 중 르하임을 선택하신 이유는 무엇인가요?

A. 창업박람회에 수많은 스터디카페 부스들이 있었지만 저의 기준은 일단 집중이 잘되고 공부가 잘되는 환경 구성이 중요하다고 생각했습니다. 르하임 스터디카페는 이에 맞게 깔끔하고 세련된 인테리어를 통해 제 눈길을 사로잡았습니다. 스터디카페를 이용하는 고객들도 저의 생각과 비슷할거라는 생각에 르하임을 선택하게 되었습니다. 

Q. 르하임스터디카페 8가지 차별화중 가장 만족하는 차별화는 무엇인가요?

A. 앞에서 말씀드린 것처럼 르하임 스터디카페의 차별성 중 첫번째는 과감한 투자를 통한 독자적인 무인시스템 개발입니다. 저희 신랑도 사업을 하고 있지만 사업주에게 가장 필요한건 인건비 절감이라고 생각합니다. 점주에게는 이런 점이 수익적 증대로 다가올 수 있다는 생각이 들었습니다. 또한, 이용하시는 손님들 입장에서도 스터디카페가 공부를 하는 공간인 만큼 누구의 간섭도 관심도 없이 오롯이 본인 일에만 집중할 수 있어야 합니다. 르하임 스터디카페의 무인 시스템은 이 같은 특성과 잘 어울린다고 생각합니다.  

Q. 오픈 준비 기간 중 르하임 가맹본부에 고마웠던 점은 무엇이고, 이유는 무엇인가요?

A. 르하임 스터디카페 가맹본부 김동아 팀장님을 비롯한 모든 임·직원분들께서는 오픈하기 전 상담을 진행할때 부터 오픈 준비기간, 오픈이 진행 된 이후까지 점주들 입장에서 먼저 생각해주시고 말씀해 주시는게 가장 고마웠습니다. 처음시작해보는 일이라 서툴고 부족한 점이 많은데도 하나하나 차근차근 설명해주시고 똑같은 질문도 다시 친절하게 알려주셔서 오픈까지 차질 없이 잘 진행되었습니다. 이 자리를 빌어 다시한번 감사의 뜻을 전하고 싶습니다.

Q. 앞으로 운영 계획과 예비 창업주 분들께 간략한 조언을 부탁드립니다.

A. 처음 다짐했던 ‘내 가족, 내 아이가 쓰는 공간처럼’ 이라는 마음가짐을 잃지 않고 쾌적하고 청결한 공간을 유지하도록 노력하겠습니다. 또 항상 손님들 입장에서 먼저 생각해보고 대응하도록 노력하겠습니다. 우리 르하임스터디카페 울산수암점을 이용하시는 모든분들이 보다 집중이 잘되고 꿈과 목표를 이룰수있도록 그 공간을 만들고 유지해 주는 것이 저의 제일 큰 바람입니다. 

스터디카페 창업을 고민하시는 분들께는 ‘브랜드의 차별화’를 중요한 선택요인으로 두시라는 말씀을 드리고 싶습니다. 제가 르하임 스터디카페를 만나서 높은 신뢰를 느꼈던 점이 바로 이 차별화입니다. 체계적인 분석과 연구로 ‘사업적 차별성을’, 점주와의 긴밀하고 친절한 대화를 통해 ‘소통의 차별성’을 느낄 수 있는 브랜드를 선택하신다면 성공적인 창업을 하실 수 있다고 생각합니다.   

한편, 독자적인 무인 시스템 적용과 함께 많은 예비 창업자들의 창업 의지를 경험하고 있는 르하임 스터디카페는 올해 300개 가맹점 목표를 향해 정진하고 있다. 또한, 최근 코로나19로 인한 매장 안전 관리를 위해 전 가맹점 방역에 나서며 손소독제를 가맹점에 무료로 지원할 뿐만아니라, 확진자가 대거 나오고 있는 대구·경북지역 가맹점에는 브랜드 로열티 면제 등 기존 가맹점을 비롯 오픈 예정인 가맹점들도 수월한 오픈을 진행할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있다.

이에 르하임 스터디카페는 오는 3월 오픈 예정인 부산초읍점, 강릉유천점, 과천점, 여의도점이 오픈을 준비하며 4월 또한 구미형곡점, 삼송신원점, 논산점, 부산해운대역점 등 많은 지점들 역시 고객들이 안전하게 이용할 수 있도록 만반의 준비를 진행하고 있다고 전했다.


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