[뉴스렙] 자신에게 적합한 창업 아이템을 선택하기 위해 예비 창업자들은 박람회를 참관하거나 주위의 의견을 반영하는 등 나름의 노력을 통해 자신의 경험과 사회의 트렌드를 결합한 창업 아이템을 발굴하기 위해 노력한다.
하지만 창업에 대한 경험이 없는 사람들에게 이는 쉽지 않다. ‘프랜차이즈 창업’이라는 개념이 창업 시장에서 떠오르고 현재까지 많은 사람들에게 선택받는 이유가 여기에 있다.
르하임 스터디카페 부산반여점 심성희 점주는 창업에 대한 경험이 없었지만, 업계 1위가 가진 프랜차이즈 브랜드 시스템을 통해 성공 창업에 대한 가능성을 높일 수 있었다고 전했다. 단순히 매장을 운영하기 위한 점주의 노력에만 그치는 것이 아닌, 고객을 유치할 수 있는 브랜드 본사의 전략적 환경구성과 시스템 구비는 심 점주로 하여금 안정감을 느끼게 했다고 전한다.
우리는 그를 만나 그가 창업을 선택하게 된 배경과 예비 창업자들에 대한 조언을 인터뷰를 통해 들어보기로 했다.
Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
A. 안녕하세요. 저는 평범한 전업주부이자 르하임 스터디카페 부산반여점을 운영하고 있는 심성희 대표 입니다.
Q. 스터디카페 창업을 선택하신 이유는 무엇인가요?
A. 지인을 통해 스터디카페를 알게 됐습니다. 창업에 관심이 많아서 스터디카페가 가진 사업성에 대해 부쩍 궁금했었는데, 처음에는 공간임대업이 가진 장점에 대해 확실하게 인지하지 못했습니다. 그러던중 르하임 스터디카페를 만나 확실한 브랜드 비전과 해당 사업이 가진 성공가능성에 대해 알게 됐고 창업까지 진행하게 됐습니다.
Q. 스터디카페 프랜차이즈 브랜드 중 르하임을 선택한 이유는 무엇인가요?
A. 스터디카페 창업을 진행하기 까지 많은 고민과 걱정이 있었습니다. 여러 스터디카페 브랜드를 알아보며 정보 검색이나 상담도 진행했었는데 그 중 르하임 스터디카페는 불안하고 걱정스러운 저의 마음을 해결해 주었습니다.
르하임 가맹본부 만이 가지고 있는 체계적인 시스템과 세련된 인테리어는 불안했던 저의 마음에 확신을 갖게해주었고 타 브랜드와 다르게 고객이 공부하는 목적을 위해 집중도를 높이며 차별화된 시스템을 통해 꾸준한 본사의 노력을 확인할 수 있었습니다. 이런 가맹본부라면 창업을 하는 점주로써 성공적인 창업을 진행할 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
Q. 르하임 스터디카페 8가지 차별화중 가장 만족하는 차별화는 무엇인가요?
A. 사실 모든 시스템이 만족스럽습니다. 그 중 한가지를 꼽는다면 고객의 니즈를 파악한 세련된 인테리어와 집중도 높은 환경 구성에 가장 큰 매력을 느꼈습니다.
화려한 인테리어는 사실 스터디카페를 이용하는 고객의 만족보다는 점주의 만족이 더 크다고 생각 합니다. 실제 공부하는 고객들은 인테리어 보다 공부하는 환경과 집중도를 따진다고 생각하기에 르하임 같은 경우 모던한 인테리어는 지루하거나 트랜드에 휘둘리지 않고 집중도가 높다는 평가를 많이 받습니다.
또한 스터디룸과 휴게존은 실제 이용하는 고객분들이 꼭 필요한 사무용품부터 집기까지 잘 갖춰저 있기 때문에 이용하는 고객분들이 매우 만족스러워 한다는 점이 르하임만의 차별화라고 생각 합니다.
Q. 오픈 준비 중 르하임 가맹점에 고마웠던 점과 그 이유는 무엇인가요?
A. 창업을 준비하는 단계에서 처음 해보는 일이라 작은일부터 여러 가지 마음이 분주하고 모르는 부분들이 많았습니다. 하지만 르하임 가맹본부 직원분들께서 너무 친절하시고 체계적으로 일하시는 모습에 감사함을 느꼈습니다. 특히 저희 지점 담당해주신 이승주 슈퍼바이저님께서 항상 차분한 이미지로 안정감을 주셨고 소소한것 부터 신경을 많이 써 주셨습니다. 다시한번 이승주 슈퍼바이저님과 많은 르하임 임·직원 분들에게 감사의 뜻을 전합니다.
Q. 앞으로의 운영 계획과 예비 창업주 분들께 간략한 조언 부탁드립니다.
A. 첫 번째로 매장 청결유지와 쾌적한 환경을 위한 환경조성에 힘쓰겠습니다. 최근 코로나19로 인해 안전과 건강관리에 많은 이목이 집중되고 있는데, 저희 매장은 특별히 주기적으로 철저한 방역과 관리를 통해 이용하는 고객분들의 안전을 더욱더 힘쓰겠습니다.
또한 부산반여점만의 차별화된 마케팅을 통해 이용하는 고객분들에게 최상의 서비스를 제공해 드리고자 노력하겠습니다.
예비 창업자 여러분께는 ‘애착’에 대한 말씀을 드리고 싶습니다. 무인 시스템으로 운영되는 곳이지만 점주의 애착이 없다면 성공 창업에 다다르기 어렵다고 생각합니다. 본사와 소통을 통해 이를 고객들에게 돌려줄 수 있도록 최선을 다하는 마음을 가져야 합니다. 이 마음이 있다면 충분히 성공 창업에 들어설 수 있다고 말씀드리고 싶습니다.
한편, 차별화된 본사의 환경구성과 고객안전을 위한 철저한 방역관리에 힘쓰고 있는 르하임 스터디카페는 올해 300개 가맹점 목표를 향해 정진하고 있다. 업계 1위 브랜드로의 모습을 꾸준히 가맹점주들과 고객들에게 전달하기 위해 르하임 스터디카페는 지속적인 가맹점 시스템 지원을 진행하고 있다.
이와 함께 르하임 스터디카페는 3월 부산초읍점, 강릉유천점 등을 비롯, 4월 또한 구미형곡점, 삼송신원점, 논산점, 부산해운대점, 검단사거리역점 등 많은 지점이 오픈을 앞두고 있다고 전했다.
