[뉴스렙]가족의 장례를 미리 준비하기 위해 상조서비스를 이용하게 되는데, 선불제 상조의 경우 매달 납입금에 대한 부담과 업체 도산 우려 등으로 망설이게 된다. 이에 후불제상조를 진행하는 경우 업체 선정이 쉽지 않은 것이 사실이다.
이에 은하수에스지는 전담 직원을 배치해 신뢰를 바탕으로 한 책임제 상조를 실현하고 있으며, 24시간 대기해 장례가 발생하면 즉시 장례식장 예약부터 관련된 절차를 진행하고 있다. 2002년부터 19년동안 대기업 및 공기업 등과 상조서비스 제휴를 맺고 해당 기업 임직원들에게 장례서비스를 제공해오고 있다.
또한 기업장례 상조 서비스를 그대로 일반인들도 이용할 수 있도록 기업제휴상조서비스를 제공하고 있으며, 무료회원가입을 통해 누구나 즉시 이용이 가능하다.
후불제상조 은하수에스지 서숭휘 대표이사는 “상호신뢰를 바탕으로 매월 돈을 내는 것은 10원도 없이 후불제상조서비스로 이용이 가능하며, 급하게 장례가 발생한 이들을 위해 후회원가입으로도 상조서비스 이용이 가능하다. 상조가격에 대한 부담을 덜어드리고자 기업제휴 상조서비스 혜택을 동일하게 적용하고 있으며, 원하는 장례 상품을 이용하고 이용한 서비스에 대해서만 비용을 지불하면 된다”라고 말했다.
은하수에스지는 낮은 상조가격으로 홍보하고 실제 장례 시 추가요금을 요구하지 않도록 사전 상담을 통해 상조상품 및 가격에 대해 설명을 진행한다. 또한 고객과의 신뢰를 지키고자 불합리한 요구가 발생하지 않도록 장례지도사 등 직원관리와 교육도 진행하고 있다.
저작권자 © 뉴스렙 무단전재 및 재배포 금지
