[뉴스렙] 코로나19 영향으로 인해 ‘집콕’문화가 자리잡으면서 인터넷과 VOD, OTT 서비스 이용량이 기하급수적으로 증가했다. 이로 인해 인터넷과 IPTV 등의 유선 상품 가입량도 덩달아 증가했다. 특히, 비대면 채널인 ‘인터넷비교사이트’를 이용하는 비율이 점차 늘고 있는 추세다.
인터넷비교사이트를 찾는 이유는 코로나19 감염 우려로 인해 오프라인 매장이 아닌 온라인 채널을 이용하고자 하는 이유도 있으나, 가장 많은 비중을 차지한 것은 ‘사은품’이다. SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스, KT올레, LG헬로비전 등의 통신사 고객센터나 오프라인 대리점 대비 평균 10만원 이상지급되고 있기 때문이다.
인터넷이나 IPTV 등의 유선상품 가입은 사용 환경이나 이용량에 따른 통신사와 상품, 결합할인 등을 찾아 설치 받는 것이 가장 중요하다. 가족구성원이 사용 중인 핸드폰 통신사에 따라 같은 통신사의 인터넷을 설치 받는 경우, 유·무선 결합할인을 통해 매월 추가 요금할인을 받을 수 있기 때문이다.
또한, 자사 통신사만 전문적으로 상담하는 고객센터와 달리 통신사별 상품을 모두 안내하고 있으며, 소비자의 사용 환경에 따른 상품 추천이나 결합상품 등을 안내하고 있어 젊은 층에게 인기가 높다.
다만, 인터넷비교사이트는 개인이나 법인 단위로 운영되며, 온라인 상에 수많은 업체가 존재하고 있어 가입처를 선택할 때에는 신뢰할 수 있는 곳인지 여부와 경품고시제 테두리 안에서 건강히 운영 중인 곳을 찾는 것이 좋다.
인터넷비교사이트 선택 시 가장 중요한 점이 신뢰도다. 포털사이트에 ‘인터넷비교사이트’를 검색할 경우 수많은 업체가 노출되고 있으나, 약속한 사은품을 지급하지 않고 잠수해버리는 일명 ‘먹튀’업체나, 고객에게 불필요한 고가 요금제를 강요해 피해를 겪는 사례가 여전히 발생하고 있기 때문이다.
가입처를 선택할 때에는 이용자 수나 고객 평가 등을 주의깊게 살펴보는 것이 좋다. 특히, 설치 후기 등을 살펴보면 가늠하기 쉽다. 신규업체나 이용자 수를 가늠하기 힘든 업체는 거르는 것이 좋다.
또, 설치 당일에 현금 사은품을 지원하는 업체를 선택하는 것이 좋다. 현재 대부분의 인터넷비교사이트가 인터넷설치 후 사은품 수령까지 약 일주일 가량 소요되고 있으나, ‘펭귄통신’과 같은 대형 업체의 경우 설치 당일 사은품 지급을 약속하고 있기 때문이다.
소비자 입장에서는 동일한 사은품 수준이라면 사은품 수령까지 일주일 가량 기다릴 필요가 없기 때문이다.
현재 설치 당일 현금 사은품 지원으로 큰 인기를 끌고 있는 ‘펭귄통신’은 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영 중이다.
지난 2019년 6월 1일 시행된 경품고시제 이후 가이드 최대 사은품으로 업계 중 ‘현금 사은품 많이주는 곳’으로 알려져 있으며, 설치 당일 현금사은품을 지원하고 있어 젊은 연령층에게 인기고 높다.
펭귄통신은, 일평균 3,500명 이상•누적 910만명 이상의 방문자와 누적 설치후기 1,000건 이상으로 높은 신뢰도를 보유하고 있으며 지인추천, 개통(설치)후기 이벤트 등을 통해 추가 혜택을 제공하고 있어 인터넷가입을 찾는 소비자는 점차 늘어날 것으로 전망된다.
