[뉴스렙]포스트 코로나 시대, 타인과의 대면접촉을 기피하는 언택트 문화가 확산되면서 급변하는 창업 트렌드 속 무인시스템을 기반으로 한 업종이 식당창업, 카페창업 등 외식프랜차이즈창업의 대안으로 인기몰이 중이다. 대표적인 업종으로 독서실창업, 스터디카페창업이 꼽히는 가운데, 최첨단 무인시스템을 적용해 인건비 80% 이상 절감 효과를 이끌어낸 '플랜에이 스터디카페'가 요즘뜨는프렌차이즈창업으로 주목받고 있다.
무인창업아이템 플랜에이 스터디카페는 고객이 좌석 선택부터 결제, 입실 및 퇴실 관리, 적립금 관리 등을 직접 하는 키오스크에 IoT 시스템을 결합해 스터디카페에 최적화된 무인 시스템을 완성했다. 특히, 센터장을 위한 관리자 페이지를 개발해 시간과 장소에 구애받지 않고 입 퇴실 확인부터 온도 조절과 같은 내부 관리는 물론 매출 관리까지 원격으로 손쉽게 관리할 수 있도록 해 눈길을 끈다.
이에 센터장은 센터에 상주하지 않고도 원활하게 운영 가능하며, 최소화된 인력 운영으로 인건비를 80% 이상 절감해 높은 순수익으로 이어지고 있다. 이같이 수익의 선순환 구조를 완성한 플랜에이는 각 매장에서 높은 매출액을 달성해 여성창업아이템, 소규모 1인창업아이템으로는 물론 직장인투잡으로도 손꼽히고 있다.
해당 브랜드는 20여 년간 학원창업 등 교육 공간 디자인을 연구한 심우태 대표의 노하우와 각종 특허, 공신력 있는 수상 경력을 보유한 1세대 프리미엄 독서실 브랜드로 손꼽힌다. ‘공간의 브랜드화’를 실현하고자 상권과 주 고객층을 고려해 플랜에이 스터디카페, 플랜에이 스터디센터, 플랜에이 독서실 등 커스텀 인테리어를 도입했으며, 이용자의 동선과 취향을 고려한 설계로 차별화된 학습 공간을 완성했다.
1인석과 오픈좌석, 창가석 등 다채로운 좌석을 조성했으며, 전 좌석 콘센트, 백색 소음기, 공기청정기, 와이파이, 복합기까지 갖춰 고객 만족도 100%를 달성하고 있다. 이를 입증하듯, 스포츠서울 주관 '2019 소비자선호도 1위 브랜드 대상', 한국경제 비즈니스 주관 '2019 대한민국 브랜드 만족도 1위' 등 2관왕을 수상해 스터디카페 1등 브랜드로 우뚝 섰다.
플랜에이 스터디카페는 이같은 높은 브랜드 퀄리티를 갖췄음에도 합리적인 창업 비용으로 창업할 수 있어 소액창업아이템, 요즘뜨는창업아이템으로 주목받고 있다. 특히, 건물 상층부에서도 성공 가능한 경쟁력으로 높아지는 공실률을 해결할 부동산창업 아이템으로도 제격이라는 평이 이어진다. 이에 언택트 소비 트렌드에 맞는 새로운 사업아이템으로 프렌차이즈창업을 찾는 예비 창업자들은 물론 업종전환창업을 찾는 기존 자영업자들의 문의가 쇄도하고 있다는 후문이다.
또한, 업계 최단기간 100호점 돌파를 앞둔 플랜에이 스터디카페는 불경기에도 폐업률 0%의 기록을 이어나가고 있어 유망프랜차이즈창업 아이템으로 주목받고 있다. 이는 ‘각 지점의 성공이 브랜드의 성공’이라는 기업 이념 아래 다양한 상생정책을 펼쳐 전 지점의 성공을 돕는 본사의 적극적인 지원이 뒷받침된 것이다. 본사에서는 24시간 모니터링을 통해 센터 상황을 실시간으로 확인하며, 매출이 감소할 경우 각 지점에 맞는 이벤트 등 효과적인 해결 방안을 제시해 안정적인 매출을 달성할 수 있게 해준다. 실제, 경기도의 한 지점에서는 이 같은 지원 정책을 통해 50% 가까이 떨어진 매출을 다시 원상 복구하는 데 성공했으며, 현재 연일 매출 신기록을 달성하고 있어 스터디카페창업 대표적인 성공사례로 손꼽히고 있다.
이러한 차별화된 행보를 바탕으로 점주들의 높은 신뢰를 이끌어 냈으며, 재계약률 100%를 달성해 대표적인 ‘착한 프랜차이즈’ 기업으로 호평이 이어진다. 최근에는 브랜드 대상 수상의 기쁨을 함께 누리고자 '성공 운영 스토리 공모전'을 진행했으며, 총 650만 원 상당의 장학금, 300만 원 상당의 마케팅 비용, 우승 현판 등을 지원해 점주들의 큰 호응을 얻은 바 있다.
업체 관계자는 "급변하는 창업 트렌드에 걸맞은 무인시스템을 통해 안정화된 수익체계를 완성했으며, 압도적 순수익으로 남자, 여자소자본창업아이템 성공사례를 이어나가고 있다”며, “불황 속에서도 꾸준한 성장세를 기록하며 가맹점주들의 매출 만족도를 100% 이어나가는 플랜에이는 앞으로도 요즘뜨는사업아이템의 면모를 이어나가겠다”고 전했다.
