데이터복원 전문업체 '더컴즈' 에서는 현재 진행 중인 스마트폰 복구 비용 할인 행사를 2월 말까지 연장진행 한다고 밝혔다. 갤럭시노트20, S20 등 최신 안드로이드 OS 핸드폰 뿐만 아니라 아이폰11, XR 등 아이폰 OS 및 샤오미, 화웨이 복구까지 포함되며 공임 비용의 최대 30%까지 할인을 적용 받을 수 있다.
스마트폰은 이제 일상 생활에서 없어서는 안될 필수품이 되었다. 전화, 문자 기능을 넘어 카카오톡 등 다양한 어플을 통해 여러 기능을 활용할 수 있고 문서 작성, 파일 편집 등 업무 처리도 가능하다. 다양한 기능과 빠른 인터넷 환경으로 활용도가 높아지면서 사용 시간이 증가하고 이에 따른 여러가지 문제가 나타나고 있다. 사용 중 파손, 침수나 시스템 오류로 인한 고장이 대부분인데 이때 저장되어 있는 사진, 동영상, 전화번호부 등의 정보가 문제가 되는 경우가 많다.
업체 담당자는 "파손이나 침수폰의 경우에도 메모리칩에만 문제가 없다면 데이터복원이 가능하다. 손상이 있는 경우에는 일부만 가능하거나 아예 불가능한 상황도 있을 수 있다. 문제가 발생했을때에는 서비스센터에서 먼저 점검을 받아보고 처리가 불가하다면 고장난 상태 그대로 또는 교체를 했다면 고장난 메인보드를 받아 와야 한다. 새 메인보드에는 아무 것도 저장 되었던 것이 없어 복구 할 대상이 없다. 또한 시스템 오류나 실수로 내용을 삭제한 경우에는 즉시 사용을 멈추고 비행기 모드로 전환하여 오버라이트 현상이 발생하지 않게 해야 복구 성공율이 높아진다."고 전했다.
핸드폰 사용 중 삭제된 사진, 동영상 복원를 기본으로 침수, 파손 등에 의한 고장난 휴대폰 복구을 지원한다. 문자 및 음성녹음파일 복원 및 연락처, 통화내역 복구까지 지원하며 최근 접수가 급증하고 있는 카카오톡 대화내용, 카톡 채팅방, 대화방 복구 서비스도 함께 제공하고 있다.
특히 사회적 문제가 되고 있는 사기, 협박, 보이스피싱 등의 소송에서 카카오톡 복구 내용이 법정에서 결정적인 증거자료로 인정됨에 따라 관련 요청이 증가하고 있는데 의도적으로 삭제한 메시지, 대화방 나가기, 저장기간이 만료된 첨부파일 복구를 통해 상대방의 잘못을 입증하고 디지털 포렌식 기술을 적용하여 법적 효력이 있는 법원 제출용 증거감정서 및 경찰서 제출용 확인서 작성까지 제공한다. 이 밖에도 하드디스크, 외장하드복구 및 USB 메모리, SD카드 복원 등도 동일한 할인 혜택을 적용하고 있다.
강남 데이터복구센터를 중심으로 서울, 경기, 인천 전 지역에 대해 1대1 엔지니어 배정을 통해 무료 출장서비스를 지원하며 상황에 따라 택배접수나 원격지원 서비스로 처리가 가능하다. 진행 가능한 모든 작업에 대해 최대 30% 공임비용 할인을 적용하며 2월 말까지 혜택을 받을 수 있다.
자세한 사항은 데이터복구 전문기업 '더컴즈' 홈페이지와 고객센터를 통해 확인 할 수 있다.
