경기도 성남시 분당구에 사는 직장인 장 모 씨(29)는 최근 인터넷 가입을 위해 포털 사이트를 통해 검색해봤다. 많은 시간을 할애한 결과, 장 씨는 인터넷가입 시 가장 많은 사은품을 지급하기로 약속한 곳에서 가입신청 및 설치를 받았다. 하지만 가입 신청 전에 했던 말과 달리 현금 사은품 지급 일자를 계속해서 미루고, 심지어는 연락처까지 바꿔 곤혹을 치르고 있다고 전했다.
이처럼 인터넷 가입 시에는 비양심업체를 조심해야 한다. 비양심업체의 경우, 보통 높은 사은품 금액으로 소비자를 현혹한 뒤 설치 후 사은품 금액을 제 때 지급하지 않거나, 연락처를 바꾸는 경우가 많아 소비자들의 피해사례가 급증하고 있다.
인터넷 가입처를 선택할 때에는 어떻게 하면 저렴한 비용으로 인터넷을 이용할 수 있는지, 또한 고객들에게 어떤 혜택을 제공해 주는지, 사후관리는 어떠한지 등을 비교 및 상담을 통해 확인 한 뒤 가입 신청하는 것이 좋다.
인터넷을 가입할 때에는 이용 중인 핸드폰 통신사를 따라가는 것이 좋다. 동일 통신사를 이용하는 가족구성원의 수나, 요금제에 따라 추가 요금할인을 받을 수 있기 때문이다.
또한 인터넷, TV, 셋탑박스, 집전화 등 요금제 선택 시에는 자신에게 맞는 요금제를 알아본 후 사은품 금액을 확인하는 것이 좋다. 업체들의 사은품 금액에 현혹되어 불필요한 상위 요금제로 신청할 경우, 요금고지서를 보면 후회하기 십상이다.
온라인 공식인증 대리점 ‘펭귄통신’ 관계자는 “인터넷 상품은 한번 가입하고 나면 3년 약정으로 이용해야 되는 만큼 신중한 선택을 해야 한다. 가족 구성원 핸드폰 사용자 중 가장 많이 이용 중인 통신사를 확인 후 인터넷 역시 해당 통신사로 신청 하는 것이 좋다. 유무선 결합 할인 혜택을 더 많이 받을 수 있기 때문이다.”라고 말했다.
온라인 네이버 카페를 운영 중인 공식인증 대리점 ‘펭귄통신’에서는 통신사별 가입조건 및 혜택을 한눈에 비교할 수 있도록 해놓았으며, 핸드폰, 인터넷, TV 상품에 대한 결합할인도 이해하기 쉽게 정리되어 있어 소비자들의 편의를 돕고 있다.
자세한 내용은 ‘펭귄통신’ 홈페이지에서 확인 가능하다.
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[뉴스렙=현승은 기자]
