보통 고객들은 온라인 포털사이트에서 광랜, 기가인터넷 설치신청 등 키워드검색을 통해 설치를 받거나 본사를 통해 설치받고 있는 상황이다.
하지만 인터넷가입 사이트를 찾아 전화 문의를 할 때마다 혜택 및 조건이 달라지고, 올레KT, SK브로드밴드, 엘지유플러스 등 각 통신사 별로 결합상품 및 결합할인을 비교해 봤을 때 무엇이 어떻게 다른지 확인하기가 어렵게 설명된 곳이 대부분이다.
실제로 이 곳 저 곳 알아보던 중에 현금 사은품을 가장 많이 주는 업체가 있어 접수 신청을 했다가 아무리 기다려도 약속한 현금사은품이 입금되지 않는 경우가 많다. 가입처에 전화를 해보아도 가입처와 전화연결이 되지 않는 경우로 이어질 수 있다.
최근 인터넷가입 현금 사은품이 인기를 끌면서, 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳, 당일지급등의 과장광고로 고객들을 유인해 유치한 후 약속한 사은품을 주지 않고 돌연 잠적해버리는 일명 ‘사기업체’들이 생겨나고 있다.
전문가들은 터무니없이 다른 곳에 비교해 많은 사은품을 주는 곳은 의심하라고 말하고 있다. 통신사에서 내려오는 수수료는 동일하기 때문에 특별히 어느 한 곳만 많은 사은품을 줄 수가 없다는 것이다.
따라서 실시간 후기 게시판이나, 실시간 조회 등 본인 외의 다른 사용자들의 글이나 현황을 볼 수 있는 신뢰도 높은 인터넷가입 사이트를 선택하는 게 합리적인 인터넷가입을 가능하게 한다.
온라인 공식인터넷가입 비교사이트 더드림넷 관계자는 “최근 고객의 휴대폰 통신사나 상황에 맞는 맞춤 신청 상담이 증가하고 있다. 많은 대리점이 존재하는 만큼 소비자들이 비교 선택을 잘해야 많은 할인과 사은품 등을 챙길 수 있다”고 말했다.
이어 "고객들은 사은품에 초점을 맞추는 경우가 많지만 결합할인이나 요금제 비교를 소홀히 하면 혜택을 제대로 받지 못할 수도 있다"고 덧붙였다.
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[뉴스렙=현승은 기자]
