아이폰 부품 수리에 관한 부분은 이용자들의 상당한 불편과 불만으로 꼽힌다. 혹시라도 액정이 고장나거나 깨져서 교체하려고 하면 40만원이 넘는 금액을 지불하면서 중고 아이폰으로 교체 받는 시스템을 이용할 수밖에 없다.
아이폰 파손이나 침수 고장에 대한 고가의 수리비 책정 때문에 소비자의 불만이 커지자 소비자들은 사설 아이폰 수리점을 찾고 있는 경우가 많아지고 있다. 이 중에서도 아이폰리페어(현 잡스리페어)의 가맹점들은 전국적인 23개 지점과 긴밀한 네트워크를 구축하여 기술 이전과 중고 아이폰 매매 서비스를 제공하고 있다.
또 아이폰리페어(현 잡스리페어)는 아이폰 신제품에서 발견되는 고장에 대해서도 정확하고 빠른 서비스를 제공하고 있는 것으로 알려져 있다.
포항점과 대전은행동점에서는 중고폰 매입을 하는 동시에 소비자의 정품 확인 절차 시스템을 거치고 있으며 주기적인 아이폰 관리에 대한 교육 서비스도 진행하고 있다.
이밖에도 아이폰리페어 창원상남동점과 청주점은 아이폰 전 기종의 중고폰도 특별 단가로 매입하고 있으며 최근에는 태블릿 PC 수리도 진행하면서 점차 전문성을 확장하고 있다.
아이폰 중고폰의 고가 매입이 알려지면서 새 아이폰을 구입하는 동시에 중고 아이폰을 판매하려는 고객들이 몰려 앞으로도 중고폰 기기 구입은 더욱 활성화될 것으로 전망된다.
천안점에서는 전 기종에 대한 액정 수리부터 배터리 교체, 전 기종 메인보드도 수리를 받을 수 있다. 부산남포동점에서는 전원 불량, 충전 불량, 터치 불량, 와이파이 불량, 유심 불량, 오류코드 불량, 화면 불량에 대한 수리와 아이폰 백업까지 진행하고 있다.
또한 정품과 가품이 시간이 지날수록 성능면에서 현격한 차이를 보이기 때문에 가품을 식별할 수 있어야 한다. 하지만 전문가 이외에는 육안으로 식별하기 쉽지 않기 때문에 신뢰받는 수리 업체나 전문가를 찾는 것이 중요하다.
대구점은 겨울철 배터리 방전 사고와 충전불량, 터치불량, 통화불량에 대해 숙련된 기술을 보유하고 있다.
아이폰리페어(현 잡스리페어)는 중고 아이폰 매입을 진행하고 있으며 기기 수리 시 정품 사용을 중시하고 있다.
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[뉴스렙=손은경 기자]
