이사 성수기가 시작되는 2월이다. 올겨울은 상당수의 가구가 이사를 계획 중이다. 2월까지 서울에서만 6만 4천여 세대, 전국적으로는 13만 세대가 신규 입주를 예정한 것으로 나타난다.
이에 전문성을 갖춰 신뢰를 더하는 이사 업체를 빠르게 선점하는 것이 중요해졌다. 각 지역마다 입주 물량이 쏟아지고 있어 서두르지 않으면 원하는 날짜에 우수한 이사업체를 이용하지 못할 수도 있다.
추운 날씨와 눈, 비 등 변수가 다양한 겨울철 이사는 업체가 지닌 전문성이 중요해 실력 있는 업체를 선택해야만 이사의 완성도를 높일 수 있다. 비나 눈에 이삿짐이 젖어 가전제품, 가구 등이 손상되거나, 날씨가 추워 이삿짐 운반에 문제가 발생할 수 있기 때문이다. 숙련된 전문성을 갖춘 베테랑 이사 전문가들이 신속하고 안전한 이사를 선사하는 업체를 선정해야 이러한 문제를 사전에 방지할 수 있다.
이사 업계에는 많은 업체가 있지만, 포장이사의 인기를 등에 업고 전문성을 갖추지 않은 이사 업체들도 우후죽순으로 생겨나고 있어 주의가 필요하다. 가구 분실 및 파손, 추가 요금 발생, 불량한 청소 등 질 낮은 서비스를 제공하는 불량 업체가 적지 않다. 업체들이 저마다 다른 서비스와 견적을 제시하는 것도 깐깐하게 업체를 선정해야 하는 이유다. 합리적이면서도 완성도가 높은 이사를 하기 위해서는 업체가 제시하는 조건과 비용을 비교분석 해야 한다.
하지만 이사를 앞둔 많은 소비자가 업체 선정의 중요성을 간과하고 있다. 지인의 업체 추천과 브랜드 인지도, 광고 등을 업체 선정의 기준으로 삼는 경우가 많다. 이사의 규모와 상황은 각 세대마다 모두 다르기 때문에 업체와 직접 상담을 통해 나에게 적합한 정보를 수집해야 이사에 따른 불편함을 줄일 수 있다. 업체가 제시하는 조건이 유사해 업체 선정에 어려움이 있다면, 업체를 이용해 이사를 완료한 사람들의 이사 후기를 읽어보는 것도 좋은 방법이다.
업체를 고른 후에는 견적과 서비스 등의 항목이 계약서상에 누락되지 않도록 꼼꼼하게 명시하는 과정이 필요하다. 이사 당일 발생 가능한 돌발사항에 대한 항목도 살펴봐야 한다. 계약서에 제대로 명시되지 않을 경우 향후 발생되는 문제의 책임을 업체가 모두 떠넘길 수 있다.
이런 가운데 이사 과정 전반에 체계적이고 책임감 있는 서비스 제공, 호평 되는 업체가 있어 눈길을 끈다. 바로 포장이사 전문업체 ‘골드이사’다. 이 업체는 소비자들에게 우수한 포장이사 서비스를 제공해 지난 2016년 서울시 표장 업체에 선정된 바 있다. 포장이사 업계의 양적, 질적 양상에도 기여 중이며, 포장이사 시스템의 선진화에도 앞장서고 있어 소비자들의 신뢰가 높다.
포장이사는 특성상, 인력이 보유한 전문성이 매우 중요하다. 물품의 포장과 운반, 청소 등 이사의 전 과정이 사람을 통해 진행되기 때문이다. 하지만 최근 이사 업계는 심각한 인력난을 앓고 있다. 이에 상당수의 업체가 전문성이 부족한 아르바이트 또는 일용직을 고용해 인력 부족 문제를 해결 중이다.
골드이사는 베테랑 이사 전문가들로만 구성, 전문성과 숙련도 높은 이사를 선보인다. 100% 정직원으로 구성된 이사 팀이 신속하고 안전한 이사 서비스를 제공한다. 이사 전반에 책임감 있는 서비스를 제공 중이며, 돌발사항과 특이사항이 발생해도 고객이 불안해하지 않도록 신속하게 대처한다.
우수한 청소 서비스도 이 업체의 경쟁력을 더한다. 본사는 ‘청소가 필요 없는 차별화된 원스톱 포장이사’를 운영방침으로 하고 있다. 전국 각 지점은 이 운영방침을 바탕으로 완벽한 원스톱 포장이사 서비스를 제공, 소비자들의 호평이 이어진다. 실제 이사 전문가들이 직접 거실과 방 등의 바닥 스팀 청소, 싱크대 및 냉장고 청소 등을 진행해 이사의 완성도가 상당히 높다.
본사 관계자는 “과대광고가 상당히 많은 이사 업계에서 내 이사 상황에 최적화된 이사 서비스를 제공하는 업체를 고르기 위해서는 정확한 정보 수집이 중요하다”라며 “각 세대마다 살림의 형태와 이사하는 지역, 집안 구조 등이 다르기 때문에 나에게 적합한 맞춤 이사 서비스를 선사하는 포장이사 전문업체를 선택하는 것이 필요하다”라고 말했다.
이어 “골드이사는 포장이사의 수준이 높은 것은 물론, 직원 교육을 정기적으로 진행해 이사의 트렌드도 반영하고 있다”며 “특히 구리 남양주 의정부 포장이사를 이용하려는 고객들의 반응이 좋다”고 덧붙였다.
