콘텐츠제작과 스트리밍 등 1인미디어와 원룸·자취·오피스텔·아파트 인터넷 설치 경제가 활성화 됨에 따라 보다 빠르고 안정적인 인터넷속도에 대한 요구가 꾸준히 증가하며 백메가급 100메가 초고속인터넷을 넘어 기가인터넷(500메가, 1기가)가입상담 건수가 늘어나고 있다.
최근 KT올레 기가인터넷이 500만명을 돌파한 것처럼 초고속인터넷 수요가 크게 늘어났지만, 고객에게 돌아가는 인터넷요금 할인 등 혜택 서비스는 KT올래·SK브로드밴드·LGU+(엘지유플러스) 모두 제자리걸음 수준인 것으로 알려졌다.
이는 케이티올레·에스케이텔레콤·엘지유플러스 통신사 3사 모두 인터넷 신규가입 및 IPTV결합상품 신규가입 설치에만 집중하고 있기 때문으로, 기존 가입자의 경우 통상 3년 약정 후 다른 통신사로 이동, 변경 신청하는 경우가 생각보다 적은 것으로 분석된다.
이에 대해 최근 대세로 떠오르고 있는 인터넷비교사이트, '당현함' 관계자는 "인터넷TV결합상품 설명이 복잡하고 KT·SK·LG 각 통신사 온라인샵, 대리점, 또는 전화문의상담으로 일일이 할인 조건을 따져야하는 것이 어렵고 번거로워하는 분들이 많은 것 같다"고 설명했다.
실제로 인터넷TV 결합상품 및 모바일결합 요금할인을 살펴보면 ▲엘지유플러스 인터넷 가족무한사랑 ▲SK 인터넷 온가족플랜, 온가족프리, 온가족할인, 한가족할인 ▲KT올레 인터넷 총액결합할인, 패밀리요금제 등 종류도 다양한데다 한눈에 알아보기 어렵게 구성되어 있는 것을 알 수 있다.
따라서 통합비교상담이 가능한 당현함과 같은 '인터넷가입비교사이트'가 각광 받는 것은 어려운 요금제 및 결합할인 상품 구성과 친절하지 못한 접근성을 개선해내고 인터넷가입사은품에 있어, 현금사은품지원지급이 KT·LG·SK 인터넷 가입 각 고객센터 대비 좋기 때문임을 알 수 있다.
특히 현금사은품의 경우, 본사대리점고객센터를 통한 가입 시보다 온라인판매점인 ‘인터넷비교사이트’를 이용하는 것이 더 높은 금액의 신규가입·변경 현금사은품지원을 받을 수 있는 것으로 알려졌으며, 이는 관련 검색어로 등록된 내용이 중 ‘인터넷가입사은품 많이주는 곳’, ‘인터넷가입현금지원’, '인터넷티비 현금많이주는 곳' 등 주로 현금사은품지원에 관련된 내용인 것으로 방증되고 있다.
이와 더불어 ‘당현함’에서 밝힌 KT·SK·LGU플러스(엘지유플러스) 인터넷 가입 및 변경 설치 시 눈여겨볼 부분은, 인터넷 가입 현금사은품 가격을 투명하게 공시해 알 권리와 선택권을 보장하고, 정확한 통합비교추천 상담으로 고객에게 가장 적합한 인터넷속도와 IPTV(인터넷TV)결합 상품을 구성하고 추천할 수 있는지의 여부다.
자세한 문의는 KAIT정식승인 107만 제휴보증 '당현함'에서 확인할 수 있다.
