소비자 만족 먼저 생각하는 포장이사 전문업체 ‘골드이사’ 눈길
소비자 만족 먼저 생각하는 포장이사 전문업체 ‘골드이사’ 눈길
  • 김영호 기자
  • 승인 2018.11.15 10:00
  • 댓글 0
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사진=골드이사
사진=골드이사

 

처음 이사를 경험하는 사람들의 대다수가 생각보다 복잡한 이사 절차에 당황하고 있다. 이에 빠르고 안전하게 이사를 완료할 수 있는 포장이사 서비스를 이용하는 사람들이 상당하다.

현재 포장이사 업계에는 매우 많은 업체가 존재하고 있다. 업체별로 서로 다른 견적과 서비스를 제시해, 이사 업체 선정에 어려움을 겪는 소비자가 적지 않다. 특히 당일에서야 업체가 제공하는 서비스를 확인할 수 있는 이사의 특성상, 사전 견적 상담 시에 이사 업체를 꼼꼼하게 비교 분석하는 과정은 필수다. 금액이 저렴한 것만을 내세우는 업체의 경우 이사 당일 가전 가구 파손, 분실, 추가금 요구, 불량한 청소 상태와 같은 문제가 발생될 수 있다.

하지만 많은 사람들이 이사 업체를 선정하는 데 있어 주의를 기울이지 않는다. 유명 브랜드나 광고, 지인의 소개를 통해 업체를 선택하는 사람들이 많다. 내 상황에 딱 맞는 서비스를 제공해 성공적인 이사를 도와주는 업체를 선정하기 위해서는 업체가 제시하는 서비스를 정확하게 비교 분석해야 한다. 직접 이사 업체를 통해 이사를 경험한 사람들의 후기를 읽어보는 것도 필수다.

특히 관심을 가져야 하는 것은 계약서상에 명시된 내용들이다. 계약 항목을 꼼꼼하게 살펴보지 않으면, 이사 당일 원치 않는 불이익을 받을 수도 있다. 이 경우 많은 업체가 문제에 대한 책임을 소비자들에게 전가하고 있어 계약 과정은 반드시 꼼꼼하게 진행해야 한다.

최근 안전성과 전문성을 바탕으로 체계적인 이사 서비스를 제공해 높은 소비자 만족도를 얻고 있는 업체가 있어 화제다. 바로 ‘골드이사’다. 책임감 있는 포장이사 서비스 제공은 물론, 합리적 견적을 제시해 ‘든든한 포장이사 파트너’로 입소문 타고 있다. 실제 이용객의 후기 역시 상당히 우수하다.

이 업체는 체계적인 이사 서비스와 전문 인력 운영이 좋은 평을 받으며 지난 2016년에 서울시표창업체에 선정된 바 있다. 이용 고객의 후기에도 높은 만족도가 표현돼 소비자들이 신뢰하는 업체로 인정받고 있다. 포장이사 업계의 양적, 질적 향상에도 상당한 기여를 해 전문 포장이사 시스템의 선진화에도 앞장서는 중이다.

다년간의 이사 경험을 기반으로, 소비자들의 각각 다른 이사 상황에 따른 최적화된 서비스를 제공해 호평 된다. ‘청소가 필요 없는 차별화된 원스톱 포장이사’ 서비스를 제공한다는 본사의 운영방침을 중심으로 전국 모든 지점이 동일한 원스톱 포장이사 시스템을 소비자들에게 선사해 높은 만족도를 이끌어내고 있다. 전 지점은 거실과 방 등의 바닥 스팀 청소, 싱크대 및 냉장고 청소를 직접 진행해 완성도 높은 이사 서비스를 제공하는 업체로 정평 나 있다.

많은 이사 업체들이 일용직, 아르바이트 인력을 고용해 부족한 일손을 대신하고 있다. 하지만 골드이사는 숙련도가 높은 베테랑 기술자들이 이사 팀을 구성, 100% 정직원을 배치해 소비자들이 희망하는 전문적이고 수준 높은 이사 서비스를 제공하는 데 주력한다.

책임감 있는 서비스도 인기를 더한다. 이 업체는 이사 당일 발생되는 갑작스러운 돌발상황과 특이사항에 즉각 대응, 위험을 최대한 방지하며 포장이사의 시작부터 끝을 책임진다.

골드이사 관계자는 “업체들의 과대광고 홍수 속에 성공적인 이사를 함께하는 업체를 선정하기 위해서는 올바른 정보수집은 필수다”라며 “살림의 형태가 각기 다르고, 지역과 집안 구조에서도 차이가 있어 맞춤 이사서비스에 중점을 둔 전문 포장이사 업체를 고르는 것이 중요하다”라고 말했다. 이어 “기본 포장이사 이외에도 이사 트렌드를 즉각 반영, 정기적인 직원 교육도 진행하고 있어 중랑구 광진구 성동구 포장이사를 찾는 고객들 사이에 특히 좋은 반응을 얻고 있다”고 덧붙였다.


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