[뉴스렙]한 풀 꺾인 줄 알았던 코로나19 바이러스가 장기화되면서 비대면 인터넷설치에 대한 수요가 급등하고 있다. 인터넷가입을 희망하는 소비자들의 증가에 따라 초고속인터넷, 인터넷신규가입, 인터넷가입 사은품 많이주는곳 등의 키워드 검색량도 덩달아 늘어나고 있다.
이는 모두 인터넷신규가입에 관련된 키워드로 고객센터를 통한 재약정보다 인터넷변경을 선호하는 것을 알 수가 있었는데 재약정을 통해서는 받아보기 힘든 금액의 사은품에서 그 이유를 찾을 수 있었다. 게다가 최근에는 편리하게 온라인을 통해 비대면으로 인터넷신규가입이 가능한 곳이 늘고있다.
인터넷가입비교사이트에서는 원룸, 오피스텔, 아파트 별로 SK, KT, LG 인터넷 백메가(100메가), 인터넷 500메가, 기가인터넷 설치 가능여부를 상세하게 확인할 수 있다. 또한 서울, 부산, 대구 등과 같은 도시 뿐만아니라 읍, 면, 리 단위의 지역까지 조회가 가능하다고 한다. 통신사이동이 비대면으로 가능하다니 소비자들로서는 반가운소식이 아닐 수가 없다.
하지만 인터넷가입비교사이트 시장이 커지면서 허위광고로 사은품 지급을 하지않는 유령업체들이 늘고있다. 최근 조사에 따르면 인터넷가입 사기 피해액은 50억을 넘어서는 수준이라고 한다. 그렇다면 어떻게 해야 투명한 업체를 잘 가려낼 수 있을까?
우선 가입후기가 중요하다. 실존하는지도 모르는 껍데기뿐인 업체들이 즐비한 상황에서 진짜 업체를 가려내기 위해서는 진짜 고객들이 써준 후기만큼 중요한게 있을까. 필자는 없다고 본다. 실제로 여러 사이트를 가보면 겉만 화려하고 후기가 없는 곳이 많은데 이런 곳은 조심하는 것이 좋다.
그리고, 인터넷가입시 주는 현금사은품도 확인해야 하는데 무조건 사은품이 많다해서 좋은 것이 아니다. 경품고시제라고 하여 법적으로 지급할 수 있는 사은품 가이드라인이 있는데 인터넷 단독의 경우 18만원까지 가능하며, 인터넷티비까지 같이했을 경우에는 46만원까지 지원이 가능하다. 이를 어길 시 영업점에는 최대 영업정지의 패널티가 부여되며, 해당 영업점을 통해 가입한 고객도 사은품 환수가 발생할 수 있다.
하지만 가장 중요한 것은 미지급 된 사은품 사고가 있는지를 확인해야 한다. 사기를 치는 업체들을 특정지어서 말할 수 없지만 길고 꾸준하게 영업을 해왔는데 사은품 미지급으로 인한 사고가 발생한 적이 없었다는 것은 그만큼 투명하게 운영되고 있다는 것을 방증하는 것이라고 생각한다.
이렇듯 우리는 현명한 소비자가 되어야한다. 오늘은 앞서 얘기한 까다로운 조건을 충족하는 업체인 '아정당통신'을 소개하고자 한다. 17만 회원에 누적방문자 3500만명을 기록하고 있는 네이버 카페를 운영 중인 아정당통신은 고객만족도가 높은 것으로 업계에선 이미 정평이 나있다. 실제로 네이버 카페에 방문해보면 인터넷개통 즉시 당일 현금사은품이 지급되었다는 고객들의 실제 후기들을 볼 수 있다. 또한 운영해오는 동안 '사은품 미지급 사고건수 0건'으로 항상 투명하게 해당내용을 공개하고 있는 것도 확인할 수 있다.
아정당통신 관계자는 "고객마다 상황별 맞춤 상품을 통하여 1:1 상담을 진행하고 있다"고 전하며, "항상 투명한 후기를 통해 고객들께 신뢰를 주는 기업으로 거듭나겠다"고 한다. 자세한 내용은 네이버에서 아정당통신을 검색하여 확인할 수 있다.
