[뉴스렙] 최근, 창업 시장은 ‘체계성’이 중요한 포인트 중 하나로 떠오르고 있다. 코로나19로 인한 자영업 시장의 어려움이 여전한 요즘, 이를 타개할 수 있는 체계적인 시스템을 보유한 프랜차이즈의 선택이 필요하다는 분석이 나오고 있다.
스터디카페 업계 1위 자리를 지키고 있는 무인 24시 르하임 스터디카페는 이 같은 체계성에 기반한 다양한 시스템을 예비 창업자들에게 선보이며 가맹점 수익 증대와 본사의 성장을 함께 이루고 있다고 전했다. 가맹본부 측은 특히, 비대면 산업이 중요해진 이때, 무인 시스템을 토대로한 운영과 관리 시스템은 가맹점 성장을 위한 하나의 키가 되고 있다고 전했다.
최근 오픈을 진행한 르하임 스터디카페 구미옥계점의 정경숙 점주 역시 체계적인 무인 시스템의 큰 만족을 느꼈다고 전했다. 이어 이를 고객에게 알릴 수 있는 전폭적인 마케팅 역시, 입지를 다지는 데 도움이 됐다고 전한 정경숙 점주를 만나 그의 창업 스토리를 들어봤다.
Q. 간략한 자기 소개글 부탁드립니다.
A. 안녕하세요 르하임 스터디카페 구미옥계점 점주 정경숙입니다. 초등학생과 유치원생을 키우고 있는 평범한 주부입니다. 둘째를 낳은 뒤 회사를 그만 두고 육아에 전념하다가 이제는 나만의 일을 찾아볼 때가 됐다는 생각에 창업을 결정했습니다.
Q. 스터디카페 창업을 선택하신 이유는 무엇인가요?
A. 아이들이 어느 정도 크고 나서는 계속 아이들을 키우며 할 수 있는 일을 찾고 있었습니다. 그리고 요즘 같이 고용이 불안한 시기에 추가적인 소득 위한 일이 필요하다는 생각이 들었습니다. 그렇게 창업에 대해 생각하게 됐고 스터디카페를 알게 됐습니다. 우선 무인화 시스템으로 육아를 하면서도 충분히 할 수 있단 생각이 들었고, 다른 자영업처럼 모든 시간 매어있지 않아도 될 듯해서 만족스러웠습니다. 또한, 24시간 영업에 키오스크 관리 시스템으로 운영되는 점 역시, 수익적으로 기대할 수 있는 부분이라는 생각이 들었습니다.
Q. 스터디카페 프랜차이즈 브랜드 중 르하임을 선택하신 이유는 무엇인가요?
A. 우선 인테리어가 사용자들의 집중도를 높이는것 같아요. 깔끔하고 군더더기 없이 차분한 분위기여서 이용자들의 집중도를 높이는데 많은 도움이 되는 것 같습니다. 키오스크 시스템도 만족스러웠습니다. 2대의 키오스크와 체계적인 보안시스템으로 관리된다는 점이 점주는 물론, 사용자 입장에서도 안전함을 느낄 수 있게 하기 때문입니다.
또한, 본사가 창업자를 위해 전달하는 상권분석과 마케팅은 사업적 가능성을 높일 수 있는 중요한 부분이라는 생각이 들었습니다. 고객을 유치할 수 있는 입지로의 시작과 다양한 이벤트와 제휴 마케팅을 통한 실제적인 고객 유치는 차별화 된 시스템이라는 생각이 들었습니다.
Q. 르하임 스터디카페 8가지 차별화중 가장 만족하는 차별화는 무엇인가요?
A. 무인 시스템과 에너지 IOT 시스템을 꼽고 싶습니다. 앞선 설명처럼 주부이고 아이를 키우는 엄마인지라 매장에 하루종일 매달릴 수 없는 환경이었는데 르하임의 무인 시스템은 이를 해결할 수 있는 좋은 방안이었습니다. 또한, 매장에 상주해 있지 않다보니 관리를 잘 할 수 있을까 생각했는데 IOT 시스템은 이 같은 고민을 해결할 수 있는 혁신적인 시스템이라는 생각이 들었습니다.
Q. 오픈 준비 기간중 르하임 가맹본부에 고마웠던 점은 무엇이고, 이유는 무엇인가요?
A. 박재한 슈퍼바이저님을 통해 정말 많은 부분을 도움 받았습니다. 오픈을 준비하면서 세세하게 여쭤볼 때마다 친절히 알려주시고 안내해주셔서 감사했습니다. 점주 입장에서는 본사와의 신뢰 관계가 중요하다고 생각합니다. 이는 전문적인 창업 시스템에서 먼저 발현된다고 생각하는데, 일정에 맞게 오차 없이 진행되는 모습에서 신뢰를 느낄 수 있었습니다.
Q. 앞으로 운영 계획과 예비 창업주 분들께 간략한 조언을 부탁드립니다.
A. 지금 함께 운영을 도와주고 계신 매니저님과 함께 하나 하나 정성 담아 꾸미고 있습니다. 매장을 이용하신 분들이 좋은 말씀을 많이 해주셔서 뿌듯합니다. 앞으로도 고객분들 마다 다녀가신 공간에 대한 애정이 생기도록 정성을 다해 관리하겠습니다. 또한, 다녀가시는 분들 모두 목표하신 바 이루실 수 있도록, 도움 되는 공간으로 자리 잡겠습니다.
한편, 르하임 스터디카페 측은 12월 전주중화산점과 안성중앙점 등을 비롯한 전국의 많은 지점이 오픈 중에 있으며 2021년 1월 또한 대전관저점을 비롯한 부산당감점 등 다수의 가맹점이 철저한 방역관리 속 오픈을 준비하고 있다고 전했다.
