겨울철 이사는 다른 시즌보다 각별한 주의를 필요로 한다. 눈이다. 비에 이삿짐이 젖어 가전제품 고장, 의류 및 가구 손상 등이 일어날 수 있기 때문이다. 추운 날씨 역시 신속하고 안전한 이사를 어렵게 만든다. 이에 숙련된 전문인력을 갖춰 안전한 포장 운반이 가능한 이사 업체를 선택하는 것이 매우 중요하다.
올겨울에는 이사 성수기가 시작되는 2월까지 서울시에서만 약 6만 4천 세대, 전국적으로는 13만 세대의 신규 입주가 예고돼있다. 입주 물량이 많아 빠르게 우수한 이사 업체를 선점하는 것이 필요한 상황이다.
포장이사 이용객이 급증하면서 업체들도 우후죽순으로 생겨나고 있다. 따라서 불량 업체를 피하기 위해서는 많은 주의를 기울여야 한다. 가전과 가구 분실 및 파손, 추가 요금 발생, 불량한 청소 등 수준 이하의 서비스를 제공하는 업체들이 적지 않다. 뿐만 아니라 업체들이 저마다 다른 서비스와 견적을 제시하고 있어, 합리적이고 완성도 높은 이사를 하기 위해서는 꼼꼼하게 비교해보는 것이 좋다.
하지만 많은 소비자가 지인의 추천 혹은 업체의 인지도, 광고를 통해 업체를 선택하고 있다. 이사의 규모와 현장 상황은 모두 달라 자신에게 맞는 포장이사 업체를 고르기 위해서는 각 업체가 제시하는 조건을 직접 깐깐하게 비교해야 한다. 업체와의 상담을 통해 나에게 필요한 정확한 정보를 얻어야 하며, 상담만으로 업체 결정이 어렵다면 업체를 이용해 이사를 한 사람들의 후기를 살펴보는 것도 필요하다.
업체를 선택했다면 계약서에 업체가 제시한 서비스 내용 및 견적을 정확하게 기재해야 한다. 또한 이사 당일 일어날 수 있는 특이사항과 돌발사항에 대한 내용도 명시해야 한다. 계약서 작성을 대충 하게 되면 향후 문제 발생 시, 이에 대한 책임이 소비자에게 고스란히 전가될 수 있다.
이런 가운데 이사 과정 전반에 체계적이고 책임감 있는 서비스를 선사해 소비자 사이에 호평받는 포장이사 전문업체가 있다. 바로 ‘골드이사’다. 이 업체는 우수한 서비스로 지난 2016년에 서울시 표장 업체에 선정된 바 있어 신뢰를 더한다. 포장이사 업계의 양적, 질적 향상에 앞장서는 업체라는 평도 나온다.
이사는 숙련도 높은 전문인력의 확보가 무엇보다 중요하다. 물품의 포장과 운반, 청소 등 모든 과정에 있어 사람의 손을 거치지 않는 작업이 없기 때문이다. 하지만 현재 이사 업계는 심각한 인력난을 겪고 있다. 많은 업체가 정직원이 아닌, 일용직 또는 아르바이트 인력을 고용하고 있어 이사의 전문성이 낮아질 수밖에 없다.
이와 달리 골드이사는 숙련도가 높은 베테랑 이사 전문가들이 정직원 100%로 이루어진 이사 팀을 결성, 신속하면서도 정확하게 포장이사 서비스를 제공한다. 이사의 시작부터 끝까지 모든 과정에 책임감 있는 서비스를 제공하는 것도 장점이다. 돌발사항과 특이사항이 발생할 경우 신속한 대처로 문제 확산을 방지, 소비자들의 불안을 덜어준다.
청소 서비스 역시 좋은 평을 받는다. ‘청소가 필요 없는 차별화된 원스톱 포장이사’가 본사의 운영방침이다. 이를 바탕으로 이사 전문가들이 직접 거실과 방 등의 바닥 스팀 청소, 싱크대 및 냉장고 청소 등을 진행, 이사의 완성도가 높다. 전국 각 지점이 동일한 서비스를 제공해 소비자들은 전국 어느 지역에서든 완벽한 원스톱 포장이사 서비스를 누릴 수 있다.
본사 관계자는 “과대광고가 홍수를 이루는 이사 업계에서 나의 이사 상황에 최적화된 이사 서비스를 제공하는 업체를 선택하기 위해서는 정확한 이사 정보의 수집이 필요하다”라며 “사람마다 살림의 형태와 이사 지역, 집안 구조가 달라 내게 적합한 맞춤 이사 서비스를 선사하는 포장이사 전문업체를 선택하는 것이 중요하다”라고 말했다.
이어 “골드이사는 수준 높은 포장이사 서비스를 제공 중이며, 정기적인 직원 교육으로 이사의 트렌드도 반영하고 있다”며 “특히 강북구 성동구 광진구 포장이사를 이용하려는 고객들의 반응이 좋다”고 덧붙였다.
